熱烈慶祝中華人民共和國成立70周年
當前位置:
她為流動黨員辦實事
來源: | 作者:劉步青 | 發布時間: 2022-09-21 | 533 次瀏覽 | 分享到:


——省人才交流服務中心王小瑞同志先進事跡


 

  王小瑞,女,19892月生,2011年參加工作,中共黨員,是省人才交流服務中心流動人才黨員工作部的職工,工作崗位是流動黨員窗口業務辦理,主要負責流動黨員黨費收繳、黨組織關系接轉及政策業務咨詢。去年以來,接待服務流動黨員2000余人。多年來,她和黨員工作部的同事心系黨的事業,把對流動人才黨員的服務從單純的組織關系接轉,提升發展到集教育管理服務于一體的水平,成立了200多個黨支部,管理黨員8000多名。他們始終兢兢業業,勤勤懇懇,無怨無悔。

  服務黨員有速度,做到“馬上辦”

  凡是流動黨員的事情,無論手頭有什么事她都會放下先接待,凡是流動黨員有需要,哪怕因為身體原因她也要堅持馬上受理,辦就辦好?!爸x謝你啊,你們的辦事速度太快了!”辦事群眾在電話那頭激動地說。5分鐘前,辦事群眾打來電話,表示在轉移關系時提供的接收黨組織名稱需要修改,在記錄下新的名稱后,她掛掉電話,立刻在系統重新操作,然后電話告知已辦結,對方很快就在系統看到正確的信息。日常像這樣的事情有很多,無論在現場還是接到電話,只要有業務、有需要,她都會馬上去辦,減少讓辦事群眾等待的時間,做到服務群眾有速度。

  服務黨員有態度,做到“盡好辦”

  凡是流動黨員的事情,都要高標準、高質量地完成,實現“最多跑一次、服務零投訴”。微笑這一細小的動作,帶來的力量是很大的。面對每一個流動黨員,始終做到微笑服務,耐心解釋。好態度不僅體現在語言談吐,更體現在服務質量和效率。工作中??偨Y,常反思,發現問題及時溝通,想辦法去解決。流動黨員的特點是流動速度快、分散范圍廣,作為黨組織和黨員保持聯系十分重要,所以黨員的聯系方式是和組織之間的重要紐帶,每一個黨員無論是辦業務還是咨詢,她都會問一句聯系方式是否變更,每當遇到聯系方式有變的,她都會開心地說:“幸好多問了這一句”。黨員經常會問到線上繳費使用操作問題,為了更好解答疑惑,她注冊了賬號,多次使用繳費app 及網頁,自己走流程操作,把遇見的問題一個個記下來,提出改進意見。優化操作流程,簡化繳費程序,讓流動黨員有更高效、便捷的體驗感。

  服務黨員有溫度,做到“用心辦”

  作為一名黨務工作者,肩負著黨組織賦予的使命,承擔著對流動黨員的一份責任,涌動著對流動黨員的深厚情誼。要將這份情誼化作擔當使命,真真切切地做流動黨員的“暖心人”。根據黨員關系屬地化管理原則,許多退休黨員組織關系要轉往居住地社區,他們多數年齡大,線下業務辦理找不到地方、線上手機操作又存在困難,辦事流程稍一繁瑣可能就會有阻礙。遇見這種情況,通常她會主動和相關社區黨組織聯系,咨詢辦理轉接的流程和所需材料,認真做好記錄,然后告知老人們如何辦理。有一次,一位居住在紅專南路社區的老黨員來轉移關系,他頭發花白,聽力不是很好,見此狀況,她主動查詢社區電話,溝通中得知對方還要讓黨員過去一趟開調檔函,再返回來提檔案。這大熱天的,老同志反復周折一定吃不消,她就主動和社區工作人員說明這位老同志的情況,稱現在都提倡最多跑一次,能不能讓他少跑這趟路,能否將調檔函開好發到郵箱,社區工作人員經請示溝通后同意了,打印好調檔函后帶著老同志到檔案部辦理調檔案,臨走時老黨員激動地說:“姑娘,今天在你這兒我可是感受到了咱黨組織的溫暖,感謝你??!”贈人玫瑰,手有余香。溫暖是相互傳遞的。日常工作中,她和同事們始終踐行全心全意為人民服務的宗旨,盡全力幫助黨員解決困難。因疫情不能前來中心辦理業務的,他們電話幫辦;因各種原因介紹信過期或丟失,單位不同意重開的,他們出面協調溝通;如果了解到黨員生活困難的,會主動幫助其申請困難黨員,給予黨組織的慰問和關心……

  作為一名窗口業務工作人員,她追求的目標就是為流動黨員辦好事,辦實事。服務無止境,沒有最好,只有更好。她將繼續厚植為民服務情懷,提升為民服務本領,在平凡的工作崗位上繼續向前!


紅色資訊
老色鬼永久无码精品国产_136国产福利精品导航网址_久久ZYZ资源站无码中文动漫_最好看的最新中文字幕